الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة على أكثر الأسئلة شيوعاً حول المنصة
ما هي منصة تفوق؟ ▼
تفوق هي منصة تعليمية عربية تقدم مواد دراسية، بنك أسئلة، اختبارات تفاعلية، ومساعد ذكاء اصطناعي لمساعدة الطلاب في مختلف الدول العربية على التفوق في دراستهم.
هل المنصة مجانية؟ ▼
نعم! يمكنك استخدام معظم ميزات المنصة مجاناً بما في ذلك المواد الدراسية وبنك الأسئلة والاختبارات. المساعد الذكي متاح بعدد أسئلة يومي محدود للحسابات المجانية، ويمكنك الاشتراك في الخطة المميزة لاستخدام غير محدود.
ما الدول المدعومة حالياً؟ ▼
حالياً ندعم مناهج: السعودية 🇸🇦، سوريا 🇸🇾، مصر 🇪🇬، الأردن 🇯🇴، العراق 🇮🇶، وفلسطين 🇵🇸. ونعمل على إضافة المزيد من الدول.
كيف يعمل المساعد الذكي؟ ▼
المساعد الذكي مبني على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي (Gemini/GPT). يمكنك سؤاله عن أي موضوع دراسي وسيقدم لك شرحاً مبسطاً ومفصلاً. لكن تذكر أن إجاباته مساعدة وليست بديلاً عن المنهج الرسمي.
كيف أكسب النقاط؟ ▼
تكسب النقاط من عدة طرق: نشر سؤال في بنك الأسئلة (5 نقاط)، الرد على سؤال (10 نقاط)، إكمال المهام اليومية (حتى 39 نقطة يومياً). يمكنك استبدال النقاط بأسابيع اشتراك مجانية!
ماذا يحدث إذا استخدمت ألفاظاً غير لائقة؟ ▼
يتم حظر حسابك تلقائياً لفترة تزداد مع كل مخالفة (من ساعة واحدة وحتى أسبوع). يمكنك التواصل مع الدعم الفني إذا كنت تعتقد أن الحظر كان خطأ.
كيف أغيّر كلمة المرور؟ ▼
يمكنك تغيير كلمة المرور من صفحة حسابي. إذا نسيت كلمة المرور، استخدم رابط "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول.
هل بياناتي آمنة؟ ▼
نعم! نستخدم تشفير bcrypt لكلمات المرور، حماية CSRF لكل النماذج، وSSL في الإنتاج. لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة ولا نخزن بيانات بطاقتك المالية.
كيف أحذف حسابي؟ ▼
يمكنك حذف حسابك من صفحة حسابي. سيتم حذف جميع بياناتك نهائياً بما في ذلك الأسئلة والردود والإشعارات.
كيف أتواصل مع الدعم؟ ▼
يمكنك إرسال تذكرة دعم من صفحة الدعم الفني. سيرد عليك فريق الدعم في أقرب وقت ممكن.
هل يمكنني استخدام المنصة على الموبايل؟ ▼
نعم! المنصة مصممة للعمل على جميع الأجهزة. كما يمكنك إضافتها لشاشتك الرئيسية كتطبيق عبر خيار "إضافة إلى الشاشة الرئيسية" في متصفحك.
كيف يعمل نظام الاختبارات؟ ▼
يمكنك اختيار مادة وعدد الأسئلة، وسيقوم الذكاء الاصطناعي بتوليد أسئلة مخصصة لمنهجك ومرحلتك الدراسية. بعد الإجابة ستحصل على تصحيح فوري مع شرح مفصل.
لم تجد إجابة لسؤالك؟
تواصل مع الدعم الفني