📜 شروط الخدمة

1. القبول بالشروط

باستخدامك لمنصة تفوق، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام المنصة.

2. وصف الخدمة

تفوق منصة تعليمية تقدم:

• مواد دراسية وملخصات حسب المناهج العربية.
• بنك أسئلة ومجتمع طلابي للمناقشة.
• مساعد ذكاء اصطناعي للمساعدة في الدراسة.
• اختبارات تفاعلية وتتبع التقدم.
• خطط دراسة أسبوعية ومهام يومية.

3. حساب المستخدم

• يجب أن تكون المعلومات المقدمة عند التسجيل صحيحة ودقيقة.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرورك.
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
• يحق للإدارة تعليق أو حذف أي حساب يخالف هذه الشروط.

4. قواعد الاستخدام

يُمنع منعاً باتاً:

• استخدام ألفاظ مسيئة أو غير لائقة في الأسئلة والردود.
• نشر محتوى مخالف للأخلاق أو القانون.
• انتحال شخصية الغير.
• محاولة اختراق المنصة أو إساءة استخدام واجهات البرمجة.
• إرسال رسائل عشوائية (Spam).
• مشاركة حسابك مع آخرين.

5. الاشتراكات والدفع

• بعض الخدمات متاحة مجاناً، وبعضها يتطلب اشتراكاً مدفوعاً.
• المدفوعات تتم عبر بوابات دفع آمنة (PayPal, Stripe, Tap, LemonSqueezy).
• لا نخزن بيانات بطاقتك المالية.
• في حال عدم رضاك، يمكنك التواصل مع الدعم لطلب استرداد خلال 7 أيام من الشراء.

6. المساعد الذكي (AI)

• المساعد الذكي يقدم إجابات تعليمية مساعدة وليست بديلاً عن المعلم أو المنهج.
• قد تحتوي الإجابات على أخطاء — تحقق دائماً من المصادر الرسمية.
• هناك حد يومي لعدد الأسئلة حسب خطة الاشتراك.

7. الملكية الفكرية

محتوى المنصة (التصميم، الكود، النصوص) هو ملك لمنصة تفوق. المحتوى المنشور من قبل المستخدمين (أسئلة وردود) يبقى ملكاً لهم مع منح المنصة حق عرضه.

8. إخلاء المسؤولية

• المنصة تُقدَّم "كما هي" بدون ضمانات.
• لا نضمن توفر الخدمة 100% من الوقت.
• لا نتحمل مسؤولية النتائج الأكاديمية المبنية على استخدام المنصة.

9. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط، يرجى التواصل مع الدعم الفني.